最後更新於:2023年5月1日
西雅圖極品咖啡數位二代家族卡線上服務內容:
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本約定書之解釋與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並採取對於消費者有利之解釋,並約定以台灣台北地方法院為第
一審管轄法院。
數位二代家族卡服務:
- 計劃概要
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數位二代家族卡線上服務是西雅圖極品咖啡感謝並力圖獎勵經常光臨西雅圖極品咖啡門市的忠誠顧客的一種回饋方式。如需成為數位二代家族卡會員並獲取計劃的優惠回饋,您將首先需要加入西雅圖極品咖啡官方Line(linefamilycard.barista.com.tw)申請註冊數位二代家族卡會員帳號,即配發一(1)張全新西雅圖極品咖啡數位二代家族卡『數位金鸚卡』。
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登記流程請您於西雅圖極品咖啡官方Line@數位二代家族卡線上服務網站上登記表格提供以下資訊:姓名、Email信箱(為接受全部符合條件的獎勵,此項必須提供)、密碼、生日年月份、郵遞地址、手機電話號碼,若您原已是『貝瑞斯塔線上市集會員』與『家族卡官網記名註冊會員』,請直接登入原申請帳號、密碼,無須重新申請。註冊登入完成之會員,即配發1張全新西雅圖極品咖啡數位二代家族卡『數位金鸚卡』,您的實體數位二代家族卡均可在西雅圖極品咖啡門市開卡並在數位二代家族卡線上服務網站中註冊記名使用,記名需輸入實體家族卡卡號、以及卡片認證碼,記名實體卡以3張卡片為限,與1張虛擬卡。
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當您完成數位二代家族卡註冊手續後,可直接點擊卡面圖式使用QRcode掃描消費與儲值,並可查詢卡片內的儲值金餘額、消費紀錄、回饋點數及各類點數餘額。若卡片遺失,可於網站先將餘額轉置其他卡片,再進行掛失申請,或與客服聯繫後續事宜。
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儲值服務僅提供門市現場現金與信用卡加值,可重覆儲值,每張卡最高儲值金額為6,000元整,每次儲值以100元為單位,儲值時不開立發票。於數位二代家族卡線上服務網站進行「餘額點數轉置」功能時,亦須遵守每張卡片最高儲值金額為6,000元整。
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使用數位二代家族卡一般消費回饋,『數位金鸚卡』一般消費單筆享3%回饋點數,除數位金鸚咖外家族卡一般消費單筆享2%回饋點數,點數1點可折抵結帳金額1元。「消費回饋點數」辦法說明如下:
- 當筆消費產生之消費回饋點數可折抵下筆消費之結帳金額。
- 消費回饋點數依單筆消費結帳金額計算回饋,無法合併多筆訂單計算。
- 回饋點數僅限於西雅圖極品咖啡實體門市使用。
- 回饋點數折抵現金時恕不開立發票與憑證。
- 每年度12/31晚間23:59歸零當年度9/30前累積之點數,10/1後累積之點數可延用至隔年12/31。
原家族卡「紅利點數儲值優惠」活動已於107/7/31(二)正式結束,並於107/5/1(二)起公告於西雅圖極品咖啡實體門市、107/6/7(四)起公告於西雅圖極品咖啡官網與FB官方粉絲專頁。原紅利點數仍可至西雅圖極品咖啡門市兌換當期紅利商品,使用紅利點數兌換商品時恕不開立發票與憑證。
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持數位二代家族卡消費時則開立當次消費金額發票。您儲值後可以使用此卡購買店內各式飲料、餐點及周邊商品,若您自行攜帶杯子來消費可享有5元之環保折扣。數位二代家族卡於數位二代家族卡線上服務網站記名後,可於貝瑞斯塔線上市集(baristamarket.barista.com.tw)消費使用,僅限使用儲值金進行消費,紅利點數或其他點數及優惠不適用於貝瑞斯塔線上市集。於貝瑞斯塔線上市集消費時,數位二代家族卡若顯示餘額不足,需至西雅圖極品咖啡實體門市進行儲值。
- 消費者服務與諮詢
本卡使用說明未盡事宜,將於本公司門市及網站公告為主,或請電洽本公司服務電話。
本公司保有對數位二代家族卡之服務說明內容及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利。
本卡餘額款項已存入發行人開立於板信商銀之信託專戶,信託存續期間為最後一次加值日起算一年,另有關發行人與板信商銀之信託約定內容,
請詳見板信商銀網站:www.bop.com.tw
數位二代家族卡掛失條款:
數位二代家族卡儲值金退費處理:
- 數位二代家族卡儲值金無使用期限,若您因故欲退數位二代家族卡內的儲值金不再使用,請電洽西雅圖極品咖啡消費者服務專線0800-081-398,由客服人員協助處理。
- 數位二代家族卡儲值金退費作業時間為約14個工作天,且需全額退費恕無法辦理部分餘額退費。數位二代家族卡儲值金退費以電匯方式存入消費者指定帳戶(限消費者本人之國內帳戶),且需提供本人身分證明文件,並填寫退費申請書。
- 消費回饋點數及紅利點數為活動優惠贈出,故不在退費範圍內。
其它事項說明:
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您所獲贈的各項回饋優惠內容將會自動記錄在您的數位二代家族卡會員帳號中,當您兌換回饋優惠時,該回饋也會同步於您的帳號中扣除。貼心提醒您,
請您勿將帳號下的家族卡轉售或轉讓給他人
,因為無論是誰使用您的數位二代家族卡會員帳號中的家族卡,其消費所獲贈的點數均會記錄在您的帳號中,同
樣地,若他人使
用您的家族卡兌換回饋優惠時,該回饋也將於您的帳號中扣除,請您務必妥善保管您的帳號資料及家族卡,以免造成您的權益損失。
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數位二代家族卡回饋機制均與數位二代家族卡會員帳號連結,您的數位二代家族卡會員帳號中的點數,均為免費贈送,無任何現金價值,恕不得更換現金或其他商品,禁止轉售、轉讓或移轉給他人
,若您決定要刪除數位二代家族卡會員帳號不再使用,消費回饋點數與紅利點數將無法換算為其它商品或現金來予以退還,也無法參加數位二代家族卡會員回饋活動,請您特別留意。另外,您所獲贈的各項回饋優惠項目,部分有到期日,您可至西雅圖極品咖啡數位二代家族卡線上服務網站查詢,或至全台西雅圖極品咖 啡門市由現場服務人員協助您查詢各項回饋優惠之到期日。
- 退貨說明
若因各種原因導致消費未成功,或是辦理退貨,原交易所獲贈之回饋優惠將會進行扣除或返還,若您退貨品項有使用回饋優惠,該回饋優惠若已過期將無
法退還,所有資料均以西雅圖極品咖啡系統紀錄為準。
- 注意事項
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參加數位二代家族卡計劃所獲贈的紅利點數及各項回饋內容等活動,目前僅限於台灣地區西雅圖極品咖啡門市使用。
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本公司保有在任何時候全權酌情決定在不通知顧客的情況下,對數位二代家族卡計劃之服務說明內容、回饋方案及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利。
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本說明未盡事宜,請參閱西雅圖極品咖啡數位二代家族卡線上服務網站公告或電洽顧客服務中心0800-081-398,或email至familycard@barista.com.tw
西雅圖極品咖啡可引入其他關於數位二代家族卡的推廣計劃而這些使用條款可因應修改及適用該等推廣計劃。
隱私權政策:
爰依個人資料保護法第八條之規定,企業應事先揭露與顧客知悉之事項共六項:
- 公務機關或非公務機關名稱。
- 蒐集之目的。
- 個人資料之類別。
- 個人資料利用之期間、地區、對象及方式。
- 當事人依第三條規定得行使之權利及方式。
- 當事人得自由選擇提供個人資料時,不提供將對其權益之影響。
個人資料保護政策:
西雅圖極品咖啡為提供給您更多完善及多元之服務及商品,對於您所提供與西雅圖極品咖啡之個
人資料,將依個人資料保護法之規定來使用、保管您之個人資
料,並維護您的隱私權。同時,本網站在此對於您個人資料之使用蒐集將依下列聲明為利用、管理。
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客戶資料使用期間、使用區域:
西雅圖極品咖啡將持續使用您提供的個人資料直至您提出停止使用為止。您的個人資料使用區域
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客戶資料分類及項目:
西雅圖極品咖啡依所提供之服務需要,可能需請您提供的個人資料種類,包括基本資料、帳務資料,分類標準如下:
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